Política de Privacidad

Información del Responsable

zarophyliqus, con domicilio en C. Islas Canarias, 5, 14014 Córdoba, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma de análisis financiero. Nuestro compromiso con la protección de tu privacidad se fundamenta en el cumplimiento estricto del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos en cualquier momento a través del correo electrónico info@zarophyliqus.com o mediante comunicación escrita a nuestra dirección postal. Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 30 días.

Datos que Recopilamos

En zarophyliqus recopilamos diferentes categorías de información personal para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero de manera eficiente y personalizada. La recopilación de datos se realiza siempre bajo principios de minimización, proporcionalidad y transparencia.

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección postal, preferencias de comunicación y zona horaria
• Datos financieros: información sobre experiencia en inversiones, objetivos financieros y tolerancia al riesgo
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y comportamiento de navegación
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, herramientas utilizadas y preferencias de usuario
• Datos de comunicación: registros de conversaciones con nuestro equipo de atención al cliente

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines legítimos y transparentes, siempre contando con la base legal apropiada para cada tipo de tratamiento. Nuestras actividades de procesamiento se centran en proporcionar valor educativo y herramientas de análisis financiero.

• Proporcionar acceso a nuestras herramientas de análisis financiero y software especializado
• Personalizar la experiencia educativa según tu nivel de conocimiento y objetivos de aprendizaje
• Enviar comunicaciones educativas sobre mercados financieros y nuevas funcionalidades
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y normativas del sector financiero
• Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de la plataforma

Base Legal del Tratamiento

Cada tratamiento de datos personales que realizamos se basa en una legitimación específica establecida en el RGPD. Esta base legal determina tus derechos y nuestras obligaciones respecto a la información personal.

• Consentimiento explícito: para envío de comunicaciones comerciales y análisis de comportamiento avanzado
• Ejecución de contrato: para proporcionar acceso a herramientas y servicios contratados
• Interés legítimo: para mejora de servicios, seguridad y prevención de fraude
• Cumplimiento legal: para obligaciones fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección y se actualiza continuamente según las mejores prácticas del sector.

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso a áreas sensibles
• Copias de seguridad automatizadas con cifrado en reposo y en tránsito
• Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración
• Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
• Controles de acceso basados en roles y principio de menor privilegio

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos. Una vez finalizado este período, procedemos a su eliminación segura o anonimización irreversible.

• Datos de usuarios activos: durante la vigencia del servicio más 12 meses adicionales
• Registros de comunicaciones: 5 años desde la última interacción
• Datos financieros educativos: 7 años por obligaciones fiscales y contables
• Logs de seguridad: 2 años para análisis de incidentes y mejoras
• Datos de marketing con consentimiento: hasta revocación del consentimiento

Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos garantías adecuadas para asegurar el mismo nivel de protección. Estas transferencias se realizan únicamente con proveedores que cumplen estándares internacionales de protección de datos.

Utilizamos mecanismos de transferencia aprobados como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, decisiones de adecuación y certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio web y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

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